Customer\ Care

Customer\ Care
служба обслуживания клиента. В системе PPS: операторская служба в помощь абоненту. Включает пополнение счета, выяснение истории сеансов связи с участием абонента за последнее время, изменение статуса счета. (Доступ осуществляется набором сокращенного кода.)

Англо-русский cловарь терминов и сокращений по мобильной радиосвязи стандарта GSM. 2013.

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  • customer care — /ˌkastomerˈkɛr, ingl. ˌkʌstəməˈk0ə(r)/ [loc. ingl., propr. «cura (care) del cliente (customer)»] loc. sost. m. inv. assistenza clienti, servizio clienti …   Sinonimi e Contrari. Terza edizione

  • customer care — UK US noun [U] ► CUSTOMER SERVICE(Cf. ↑customer service) …   Financial and business terms

  • customer care — UK US noun [uncountable] business the activity of looking after customers, and helping them with any complaints or problems Thesaurus: activity of sellinghyponym …   Useful english dictionary

  • Customer Care — Unter Kundendienst oder Kundenservice versteht man zum einen eine organisatorische Einheit in einem Unternehmen, zum anderen die Leistung dieser Abteilung oder des ganzen Unternehmens. Im Handel werden unter Kundendienst Zusatzleistungen… …   Deutsch Wikipedia

  • Customer Care Concept — Das Customer Care Concept bzw. Kundenbetreuungskonzept beschreibt eine mögliche Service Organisation mit dem Ziel der Optimierung und Automatisierung von Service Prozessen. Das Schema einer solchen Service Organisation lässt sich mittels der… …   Deutsch Wikipedia

  • Customer Care Center — Blick in die Großraumvariante eines Callcenters mit abgeteilten Agentenarbeitsplätzen und kommunikativer Sichtverbindung durch blickfreie Wände Als Callcenter (von engl. call center; dt. „Telefon Beratungszentrum“) oder Customer Care Center (zu… …   Deutsch Wikipedia

  • customer care — забота о клиентах a load of care бремя забот foot care cream крем для ног foot care liquid лосьон для ног reasonable care разумная забота helping care забота о нуждающихся …   English-Russian travelling dictionary

  • customer care — UK / US noun [uncountable] business the activity of looking after customers, and helping them with any complaints or problems …   English dictionary

  • customer care — /ˌkʌstəmə keə/ noun looking after customers, so that they do not become dissatisfied …   Marketing dictionary in english

  • Microsoft Customer Care Framework — A possible implementation of CCF Agent Desktop Developer(s) Microsoft Stable release 2009 SP 1 / March 31, 2009 …   Wikipedia

  • Electronic Customer Care — Der Begriff Electronic Customer Care (ECC) (wortwörtlich übersetzt „Elektronische Kundenpflege“) bezeichnet diejenigen Maßnahmen, die zur Verbesserung und Aufrechterhaltung von Kundenbeziehungen auf elektronischem Wege dienlich sind. Der immer… …   Deutsch Wikipedia


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